단독버젼 제품 카테고리 : 보이스세이퍼 | 토트CTI폰 | CID플러스 | 커플러 | 폰렉 | 녹취전화기


1.소개 2.특장점 3.활용범위 4.빠른 사용법 5.잦은질문



전화기 한 개에 여러번호를 연결해서 사용하고 있는 복잡한 키폰인데 녹음되나?
 송수화기에 연결되는 토트 커플러를 연결하면 키폰 전화기 한 대에 여러개의 번호가 연결되어 있더라도 문제 없이 녹취할 수 있습니다.
특히 복합된 키폰인 경우에도 보이스세이퍼는 토트커플러 한개만 있으면 모든 전화선로를 녹음할 수 있게 됩니다.


토트커플러는 복잡해 보이던데 스위치 역할이 뭔가?
- 전기는 플러스와 마이너스가 있어야 흐르듯이 송수화기 속에는 마이크용 전선과 스피커용
  전선이 들어있는데 보통 4가닥이 있고 일부는 3가닥이 있습니다.
- 그런데 전화기 만드는 회사마다 통일된 규격이 없이 만들다 보니 어느 선이 마이크고 어느
  선이 스피커인지 모릅니다. 말 그대로 "며느리도 모른다" 입니다.
- 저희 토트 커플러는 전화기 형태(키폰, 일반전화, VoIP폰)를 가진 모든 음성장치로부터
  음성신호를 추출하기 위해 만들어진 회로와 그 선로를 선택하는 스위치를 갖는 특허등록된
  제품입니다.
- 조금 복잡해 보이지만 커플러스위치는 일정한 법칙이 적용되며, 모든 전화기는 그 범위내에서
  음성신호를 추출할 수 있게 됩니다.

중국산 전화기 :
1번과 6번을 온(On) 위치
LG 전화기 :
1번과 5번을 온(On) 위치
최근 LG키폰 제품은 3번과 4번을
온(On) 시켜야 할 경우도
있습니다.
구형 LG키폰 :
1번과 4번을 온(On) 위치
어떤 경우는 2번과 5번을 온(On) 위치
시켜야 할 때도  있습니다.
삼성 전화기 :
3번과 4번을 온(On) 위치
삼성 전화기는 2번과 5번을 온(On)
시킬 때 더 선명한 녹음을 얻게 될
때도 있습니다.


녹음이 안됩니다.
USB 케이블이 빠지지 않았나 확인해 보십시오.
- USB 케이블이 빠진 경우는 보이스세이퍼에 밝은 불(LED)이 들어오지 않습니다.
- 오디오케이블이 커플러와 보이스세이퍼 사이에 연결되었나 확인해 보십시오(전화녹취시).


딴 것은 되는데 전화녹취만 안됩니다.
커플러가 전화 송수화기에 연결되어 있나 확인해 보십시오.
- 커플러는 전화기의 송수화기 연결잭에 대신 연결되어 있어야 하고 송수화기는 커플러에
  연결되야 합니다.
- 커플러와 보이스세이퍼 사이를 연결하는 오디오케이블이 연결되어 있나 확인해 보십시오.
- 커플러 세팅이 전화기종에 맞게 스위치가 설정되었나 확인해 보십시오.


전화 녹취는 했는데 잡음이 넘 심하네요.
토트 커플러의 스위치 위치를 다시 확인해 보십시오.
- 스위치가 잘못 설정되면 심한 잡음이 날 수 있습니다.
- 삼성제품은 3번과 4번을 올리고
- 엘지제품은 1번과 5번을 올리고(또는 2번과 5번)
- 중국산은 1번과 6번을 올리면 됩니다만
- 그리고 스위치는 반드시 2개만 올라가야 하는데 여러개가 올라간 것은 아닌지,
  온 위치는 두 개만 허용 됩니다.


암호화 된 걸 다른 사람한테 전달하려면?
녹취리스트에서 찾아 우측마우스를 누르면 [Save as...] 메뉴가 보입니다.
- 그 것을 선택하면 전달할 녹취파일을 임의의 장소에 저장하면서 새롭게 파일명을 입력할 수
   있습니다.
- 해당 파일을 이메일 또는 CD 로 만들어 전달하십시오.


녹취파일이 수천개가 넘습니다. 인사이동으로 자리를 옮길건데 개인적인 것만 백업 받고 싶을 땐?
통화리스트에서 옮길 파일을 여러개 선택한 후 우측마우스로 누르면 백업/삭제 메뉴가 나타납니다.
- 이 때 백업할 대상 파일을 원하는 위치로 자료가 이동됩니다. (백업용 CD 작업 가능)


휴대하지 못해서 불편합니다.
보이스세이퍼는 휴대용 녹음장비가 아닙니다.
- 작을 뿐이지 보이스세이퍼는 최첨단 디지털음성녹음시스템입니다.
- 이 장비의 최대 장점은 체계적이고 지속적으로 음성(전화통화, 회의.상담내용, 휴대폰,
  방송강좌)을 개인이 관리할 수 있다는 점 입니다.


자동 오디오 녹음에서 3개의 체크박스가 나타나는데 그 의미는 무엇인가요?

계속해서 전화통화를 하며 일해야 하는 증권딜러 등의 업무 지원용입니다.
- 선관위 및 일반 사무실에서는 그 옵션(자동녹음)을 선택하지 않기를 권합니다.
  만일 꼭 써야 겠다면 체크 항목의 의미를 잘 이해하고 사용하시기 바랍니다.
- (1)무음감지시 녹음종료 : 무음감지설정에서 선택된 시간된 시간이 경과할 동안
       전화기로부터 아무런 소리가 나지 않을 때 자동으로 녹음을 종료합니다.
- (2)무음감지시 물어보기 창 보이기 : 무음감지설정에서 선택된 시간이 경과한
       때까지 전화기로 부터 아무런 소리가 나지 않을 때에 자동 종료하지 않고
       사용자에게 종료할 것인지 계속녹음할 것인지를 묻는 메세지창이 나타납니다.
       이때 사용자가 바빠서 메세지창의 선택항목을 방치할 경우에는 "계속 녹음" 의사로
       판단하여 무음이 발생한 동안에도 계속 녹음을 하게 됩니다.
- (3)녹음 수동종료 함(사용자종료) : 전화가 걸려온 때의 녹음 시작은 자동으로
       적용해주되 통화종료는 사용자의 선택에 의해 결정됩니다. 
        만약 자동 오디오 녹음을 사용해야 할 경우라면 (2) 또는 (3)을 선택할 것을
        권합니다.
- 무음감지를 통한 자동녹음의 경우에는 통화 한건의 경우에도 파일이 여러개(자동)
  생성 됩니다. 따라서 전문가가 아닌 경우에는 자동녹음을 적용하지 않토록 권하는
   이유입니다.