[특허등록]토트CTI폰 특허획득
ㆍ작성자: thothpia ㆍ작성일: 2007/06/18 (월) ㆍ조회: 2063
토트CTI폰이 2004. 1. 15일자로 특허 획득하였습니다.
현재 68개국에 국제특허출원되었습니다.

특허된 내용은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
  1. 전화라인 접속부와 전화기 접속부 사이에 송수신되는 통화음을 검출하여 이를 USB 접속부를 통해 호스트 컴퓨터로 전송하는 통화음 검출기를 포함하는 통화음 녹취 시스템전반

  2. 전화라인 접속부와 전화기 접속부 사이에 송수신되는 신호중 음성신호만을 검출하는 수화음 처리부와 수화음 처리부에서 출력되는 음성신호를 증폭하는 증폭부와 증폭된 상기 음성신호를 디지털 변환하는 디지털변환부와 전화라인 접속부와 전화기 접속부 사이에 송수신되는 신호중 DTMF 신호를 검출하여 착신측 전화번호 데이터로 변환 출력하는 DTMF 검출부와 디지털 변환된 음성신호와 착신측 전화번호 데이터를 상기 USB 접속부를 통해 상기 컴퓨터로 전송하고, USB 접속부를 통해 입력되는 제어명령에 따라 검출기의 동작을 제어하는 제어부를 포함하여 호스트 컴퓨터에 설치되어 상기 통화음 검출기로부터 전송되는 음성신호의 저장 및 재생을 제어하며 통화음 검출기에서 전송되는 CID 정보와 착신측 전화번호를 통화내역정보로서 저장하는 통화음 녹취 제어기를 포함함을 특징으로 하는 통화음 녹취 시스템.

3. 헤드셋과 송수화기를 동시 제어하는 기능

4. DTMF신호를 발생하는 부분을 포함한 오토다이얼 기능

5. 수신음성 증폭과 발신음 감쇠를 통한 음성발란싱을 포함한 녹음 기능

6. 제어부의 명령에 따라 자동응답 메시지를 송출하고 제어하는 기능

7. CID정보 혹은 착신측 전화번호가 등록된 정보일 경우 해당 발신자 혹은 착신자 정보를 엑세스하여 컴퓨터의 표시부상에 표시하는 기능
     
8. 최근통화기록을 보여주고, 등록된 고객인 경우 특정 고객의 최신정보만 추출하여 함께 표시하는 기능

8. 외부전화기 다이얼버튼을 인식하여 고객관리에 활용하는 기능

9. 녹취된 통화음 파일은 파일 전송규약(FTP)으로, 통화내역관리정보는 UDP방식으로 각각 통화관리서버로 전송하는 기능

10. 상대방의 전화상태를 디지털패턴으로 체크하여 시각적으로 표시하는 기능


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