작성자 운영자
작성일 2007-07-10 20:11
분 류 토트 CTI폰 자료실
ㆍ조회: 2800      
발신자표시장치용 고객관리(SMS지원) - Freeware
이 프로그램은 버전업되어 구버전이 된 관계로 다운로드를 받지말고
최신버전을 다운로드 받으시기 바랍니다. (다운로드 해제시켰음)

 
고객여러분 항상 저희 제품을 이용해 주셔셔 감사 드립니다.
현재 프로그램은 Version 1.3 안정화 버전입니다.

발신자표시장치인 CID Plus의 경우
다른 제품과 달리 고객관리솔루션(CRM) 업체의 다양한 활용도를 위해
제조사에서 번들을 제공하지 않고 개발업체에만 공급하였으나

최근 고객관리의 당위성이 부각되고
간단하게 전화를 고객관리와 연결시키고자 하는 고객들의 요청에 의해
발신자표시장치인 CID Plus를 누구나 사용할 수 있는 번들을 무상 제공합니다.

이 프로그램의 대표적인 특징은 다음과 같습니다.
- 전화를 컴퓨터 고객과 연동 (CID Plus 있는 경우 지원)
- 문자전송의 건수 제한없이 발송 (그룹별 타켓마케팅 가능)
- 폰렉연동시 별도 장비없이 녹음가능
- 문자전송요금 건당 20원(부가세별도) 적용




1. 걸려온 전화번호에 의해 명함관리에 등록된 고객화면을 자동검색해 줍니다.
2. 선택된 고객의 전화번호만 마우스로 클릭하면 자동전화걸기를 지원합니다.
3. 다양한 고객(명함)을 그룹으로 세분화하여
타킷마케팅을 할 수 있도록 문자전송 서비스를 제공합니다.
4. 제공된 문자전송모듈은 건수에 제한없이 마케팅대상에게 동일 문자전송을
무제한적으로 할 수 있습니다.
5. 만일 문자전송을 고객관리와 연계하여 업무에 적용한다면
현행 무료문자메시지를 제외한 유료문자메시지 가격보다 저렴한 20원(부가세별도)에
건수에 제한없이 사용할 수 있습니다.
6. 별도의 녹음장치 없이 실시간 소리를 녹음하는 폰렉을 함께 사용할 수 있습니다.

이 프로그램은,
부동산매물관리 솔루션에 포함되어 사용의 편리성이 입증된 제품이며
생활녹음전화기에 번들로 제공됩니다.

이 프로그램은,
당사 제품인 CID Plus 번들제품이며 동 제품 구입과 관계없이
간편한 고객(명함)관리용으로 무료로 사용할 수 있습니다.
문자전송의 경우 화면 안내에 따라 선불로 필요한 금액만큼 구입후 사용하십시오.
전화번호를 고객정보와 연동을 할 경우 CID Plus를 준비하시면 됩니다.
 
[Update History]
- 2007-08-04 업데이트 사항
  1. 주소록에서 일괄 삭제시 에러 부분 수정
  2. 주소록에서 개별 정보 수정 가능토록 기능 추가(성명선택)
  3. 주소록(엑셀 일괄로 주소록 추가하기)에서 추가전 관리그룹 지정토록 기능 추가
  4. 기타 화면 옆으로 치우친 것 보정(주소 변환부분)
 
- 2007-08-02 업데이트 사항
  1. 엑셀파일 찾기용 파일경로 추가
 
- 2007-08-01 업데이트 사항
  1. 발신자표시장치로 부터 수신된 전화통화 종료시 리스트에 바로 반영토록 수정
  2. 비밀번호 입력후 곧바로 로그인 되도록 원위치시킴
  3. 자료변환 추가 (크로샷 끌고오기, 주소록 엑셀저장, 엑셀자료 주소록 변환 등)
         
- 2007-07-26 업데이트 사항
  1. 메뉴 버튼 변경
  2. 주소록 일괄선택 및 해제 기능 정상화
  3. 환경설정 누락 없도록 선행처리
 
- 2007-07-23 업데이트 사항
  1. 좌측 메뉴부분 그래픽 변경
 
- 2007-07-20 업에디트 사항
  1. 호출전후 화면에 대한 내부처릴 루틴 정리
  2. 주소록 일괄 입력 가능토록 거래 추가
 
- 2007-07-19 업데이트 사항
  1. 명함그룹 생성시 신규등록의 그룹콤보박스에 추가내용 즉시 반영토록 함
  2. 문자저장 부분에서 직접 수정 못하게 하고 문자작성으로 옮긴 후 작업토록 조정
 
- 2007-07-18 업데이트 사항
  1. 문자작성화면에서 함께 보낼 전화번호리스트에서 선택적 삭제 가능토록 추가
  2. 문자작성화면에서 주소록의 전화번호 선택시 예약전송만 지원하던 부분을
     일반문자전송에도 적용토록 수정
  3. 주소록추가시 고유키값 중복에러난 부분 수정
 
- 2007-07-09 업데이트 사항
  1. 환경설정 후 문자전송으로 이동시 발생한 오류 수정
  2. 장비설명창 선택 후 빠져나올 방법 추가 
 
- 2007-07-01 업데이트 사항
  1. 자동업데이트 모듈 추가
  2. 로그인과 문자전송 사이의 세션 연결문제 해결
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